Tworzymy agentów AI
Dowiedz się co i jak możemy dla ciebie zrobić
Integrator chaosu firmowego
Łączy się z CRM, bazą danych, arkuszem i… pracuje za Ciebie. Agent zbiera dane z różnych źródeł, synchronizuje i przypomina co trzeba zrobić.
Wirtualny asystent
Nagrywasz wiadomość głosową na WhatsApp, a Agent AI ustawia twój kalendarz, sprawdza maila i porządkuje pliki na dysku. A nawet przypomni o płatności za ZUS.
Asystent Sprzedaży 24/7
Nie śpi. Nie marudzi. Domyka leady. Agent AI odpowiada na pytania klientów, doradza, zbiera dane kontaktowe – 24 godziny na dobę. Idealny dla sklepów, usługodawców, konsultantów.
Raporty i analizy bieżące
Excel się nie domyśla. Agent – tak. Wystarczy, że powiesz: Pokaż mi sprzedaż z Q1 – agent AI generuje wykresy, raporty i podpowiada, gdzie uciekają pieniądze.
Chatbot 24/7
Odpowiada zanim zdążysz otworzyć skrzynkę. Automatyzuje 60-80% zapytań klientów – od 'gdzie jest moja faktura?' po 'jak zmienić hasło?'. Obsługuje e-mail, czaty wewnętrzne, a także WhatsApp czy Telegram.
Kreatywny marketingowiec
Social media, maile, oferty – zanim zdążysz napić się kawy. Tworzy i publikuje posty, newslettery i treści marketingowe dostosowane do Twojej branży i tonu komunikacji.
Przykładowa realizacja dla Hotelu Grań
Hotel Grań w Karpaczu zgłosił się do nas z potrzebą usprawnienia obsługi gości oraz zwiększenia dostępności informacji poprzez wdrożenie inteligentnego asystenta AI. Głównym wyzwaniem była duża liczba zapytań dotyczących dostępności pokoi, godzin zameldowania i wymeldowania, usług dodatkowych oraz atrakcji w okolicy, co przeciążało recepcję, zwłaszcza w sezonie turystycznym.
Analiza i zbieranie wymagań
Przeprowadziliśmy serię spotkań z właścicielką, aby zidentyfikować najczęściej zadawane pytania, procedury hotelowe oraz kluczowe potrzeby gości, zarówno krajowych, jak i zagranicznych.
Projektowanie rozwiązania
Opracowaliśmy koncepcję inteligentnego asystenta hotelowego, który potrafi odpowiadać na pytania dotyczące dostępności pokoi, oferowanych udogodnień, cenników, a także pomaga w rezerwacjach oraz informuje o atrakcjach w Karpaczu.
Rozwój prototypu
W ciągu tygodnia stworzyliśmy pierwszą wersję chatbota, która została zintegrowana z wewnętrznym systemem hotelu. Goście mogli testować funkcjonalności i zgłaszać uwagi.
Integracja modelu AI
Wdrożyliśmy model językowy Claude 3.5 Sonnet, który umożliwił płynne i naturalne rozmowy w języku polskim i angielskim, a także adaptację do nietypowych pytań dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu intencji.
Testowanie
Po serii testów z udziałem personelu i gości hotelowych chatbot wykazał się skutecznością na poziomie 92% w udzielaniu trafnych odpowiedzi bez potrzeby kontaktu z recepcją.
Wdrożenie Produkcyjne
Rozwiązanie zostało w pełni zintegrowane z systemami wewnętrznymi Hotelu Grań, zapewniając całodobową dostępność dla potencjalnych zainteresowanych.
Monitoring i optymalizacja
Na polecenie klienta, przez pierwszy miesiąc prowadziliśmy monitoring interakcji, na bieżąco aktualizując bazę wiedzy chatbota i dostosowując go do potrzeb sezonowych (ferie, wakacje, święta).
Rezultaty Współpracy
33% Skrócenie czasu obsługi
Goście szybciej uzyskiwali odpowiedzi na pytania, co pozwoliło personelowi skupić się na jakości obsługi na miejscu.
90% Satysfakcji gości
Chatbot ułatwił kontakt z hotelem i poprawił doświadczenia już od pierwszego kontaktu.
16% Redukcja kosztów obsługi
Optymalizacja procesów i zmniejszenie liczby błędów przyniosło znaczące oszczędności operacyjne i finansowe.
"Dzięki wdrożeniu inteligentnego asystenta AI przez Ageto, nasi goście czują się zaopiekowani od momentu pierwszego kontaktu. To ogromna zmiana, która odciążyła recepcję i pozytywnie wpłynęła na nasz wizerunek."
Krzysztofa Maniszewska - dyrektor operacyjna Hotelu Grań
To nasz proces! Proste prawda?
Twoi konkurenci już dziś inwestują w rozwiązania, które dają im więcej czasu, lepszą obsługę klientów i przewagę, którą trudno będzie nadrobić. Za kilka miesięcy możesz żałować, że nie zrobiłeś tego kroku wcześniej!
